Seite wählen

Service & Support

Supportanfrage XENTAURIX Broadcast Logger

Auf der Basis schneller und direkter Kommunikation hilft das artec technologies XENTAURIX Support Team kompetent bei technischen Fragen und Problembehebungen. Unser Kompetenzteam steht hierfür unseren Kunden und Partnern direkt zur Verfügung.

Support-Team

+49 5441 5995-98
support@artec.de

Telefonische Erreichbarkeit

Montag bis Donnerstag
9:00-12:30 und 13:30-16:30 Uhr
Freitag
9:00-12:30 Uhr

An Samstagen, Sonntagen und bundesweiten Feiertagen ist unser Supportteam nicht erreichbar.

Hinweis: Bei telefonischem Support, der über Fragen zum XENTAURIX System hinaus geht, behalten wir uns das Recht vor, Supportkosten in Rechnung zu stellen. Wir weisen dann während des Telefonates darauf hin. Bitte kontaktieren Sie +49 5441 5995-0

Kunden mit Service Level Agreement (SLA) erreichen das XENTAURIX Support Team zu den erweiterten Supportzeiten über die zugewiesenen Support Telefonnummern und Mailadressen.

Rücknahme von Altgeräten nach Elektro G

Alle Informationen dazu finden Sie hier:

Demozugang XENTAURIX Cloud Service